Política de privacidad

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur Softie™.

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons certaines informations vous concernant :

  • Identité : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Adresse de facturation, adresse d'expédition.

  • Paiement : Informations de paiement (numéros de carte de crédit masqués), adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Communiquer avec vous et assurer le service après-vente.

  • Évaluer les risques de fraude potentiels.

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits, selon vos préférences.

3. Partage de vos Informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Hébergement : Nous utilisons des plateformes e-commerce pour propulser notre boutique.

  • Analyses : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site.

  • Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

4. Vos Droits (RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

5. Rétention des Données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

6. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.